IBSurgeon ISV подписка
IBSurgeon ISV Subscription теперь - это HQbird ISV - использование HQbird Professional и FirstAID на уровне всей компании вместе с вашими поставляемыми приложениями, а также обучение, чтобы ваша команда могла устанавливать и настраивать их.
Что покрывает ISV
Инструменты для каждой установки
HQbird Professional (мониторинг, резервное копирование, оптимизация) и FirstAID, лицензированные для использования с вашим бизнес-программным обеспечением в течение срока подписки.
Обучение
Два занятия (примерно по два часа каждое) по установке и настройке HQbird и связанных инструментов. См. также обучение Firebird.
Мониторинг и защита
Оповещения о состоянии, копии метаданных для аварийного восстановления и помощь в настройке DataGuard / мониторинга транзакций на сайтах клиентов.
Инциденты производительности
Поддержка по оптимизации с использованием данных об оборудовании/ОС, а также журналов (монитор транзакций, сканер, gstat, DataGuard). Обычно используется удаленный рабочий стол. Начните с анкеты.