Planos de Assinatura Enterprise para Firebird
Uma assinatura que resolve todos os problemas do Firebird. Nossos especialistas corrigem bugs, recuperam bancos de dados corrompidos, otimizam consultas lentas e respondem suas perguntas rapidamente - com tempo de resposta de 2 horas. Você também recebe as ferramentas: HQbird, monitoramento centralizado, criptografia, kit de recuperação e calculadoras de configuração. Seus servidores Firebird permanecem rápidos, seguros e totalmente sob controle.
Planos
Professional
Ferramentas mais horas mensais de especialistas. HQbird para 10 servidores (servidores extras +$49/mês). HQCenter para 1 site.
$575 / mês
AssinarEnterprise
Limites maiores de ferramentas e mais horas de suporte. HQbird para 100 servidores (extras +$10/servidor/mês). HQCenter incluído.
$1.450 / mês
AssinarServidores ilimitados
Dedicated
Maiores capacidades, builds personalizados do Firebird e o menor SLA nas Américas/EMEA. HQbird para até 50.000 servidores.
$4.300 / mês
AssinarTodos os preços são cobrados mensalmente (USD), contratos individuais de 12+ meses. Dedicated e Enterprise: mínimo de 6 meses. Professional: mínimo de 1 mês (a tabela abaixo mostra os termos atuais do checkout). Descontos para períodos mais longos e renovações. Faça upgrade a qualquer momento; downgrade no final do ciclo de cobrança.
O que está incluído
| Serviços e ferramentas | Dedicated | Enterprise | Professional | Grátis |
|---|---|---|---|---|
| Ferramentas | ||||
| Calculadora de Configuração Básica Arquivos de configuração do Firebird otimizados para seu ambiente. |
Sim | Sim | Sim | Sim |
| Calculadora de Configuração Avançada + API Algoritmos avançados e API para integração. |
Sim | Sim | Sim | - |
| Plugin de criptografia Criptografe bancos de dados Firebird 3.x / 4.x / 5.x. Licenciado por instância de servidor Firebird. |
50.000 | 1.000 | 100 | - |
| Migration Framework Migração automática com correções de metadados. Licenciado por migração bem-sucedida. |
10.000 / mês | 500 / mês | 50 / mês | 1 |
| MQFS One Perguntas e respostas interativas com assistência alimentada por IA para problemas do Firebird. |
100.000 consultas / mês | 5.000 consultas / mês | 100 consultas / mês | - |
| Análise de deadlocks e conflitos Encontra o motivo de deadlocks e conflitos de bloqueio. |
Sim | Sim | Sim | - |
| Análise e visualização de desempenho Encontra SQL muito lento, muito frequente ou problemático de outra forma. |
Sim | Sim | Sim | - |
| Análise de estatísticas do banco de dados Problemas de estrutura: índices ineficazes ou não utilizados, coleta de lixo. |
Sim | Sim | Sim | - |
| HQbird Distribuição corporativa do Firebird: melhorias no nível do servidor, automação de manutenção, monitoramento proativo. Licenciado por servidor. Inclui Firebird 5.0, 4.0, 3.0 e 2.5 com upgrades e downgrades transparentes. Pode ser instalado em servidores de terceiros que executam aplicações de negócios. |
50.000 | 100 + $10 / servidor extra / mês | 10 incluídos + $49 / servidor extra / mês | - |
| HQCenter Monitoramento centralizado: logs e alertas de várias instâncias HQbird em uma única página. |
Sim | Sim | 1 | - |
| Kit de recuperação (FirstAID, IBBackupSurgeon) Corrija bancos de dados pequenos e médios (< 65 GB). Licenciado por arquivo de banco de dados corrompido. Arquivos maiores usam o serviço de recuperação abaixo. |
50.000 recuperações / mês | 500 recuperações / mês | 50 recuperações / mês | - |
| Serviços | ||||
| Otimização de consultas SQL Pode ser executada sem acesso aos dados reais, usando estatísticas avançadas do HQbird ou coletadas manualmente. Horas não utilizadas não são acumuladas. |
10 hrs / mês | 5 hrs / mês | 1 hr / mês | - |
| Correção prioritária de bugs no núcleo do Firebird Para um problema crítico, corrigimos o bug em algumas horas após a reprodução. Inclui configurações e scripts para identificar e corrigir bugs graves. |
Sim | Sim | Sim | - |
| Suporte para versões antigas do Firebird (2.5, 3.0) O Firebird 2.5 foi descontinuado no Firebird vanilla e apresenta problemas em versões modernas de SO. O HQbird inclui suporte de longo prazo para 2.5 e 3.0 (3.0 será descontinuado em breve). |
Sim | Sim | Sim | - |
| Suporte de perguntas e respostas (e-mail e chat de mensageiro) Respostas rápidas de profissionais do Firebird. |
Sim | Sim | Sim | - |
| Consultas ao vivo e suporte de desenvolvimento (Google Meet, Zoom) Em inglês e português. SO, hardware/VM, esquema, transações, otimização de consultas, HQbird, criptografia e perguntas de desenvolvimento (por exemplo, gerenciamento de transações). Horas não utilizadas não são acumuladas. |
4 hrs / mês | 2 hrs / mês | 1 hr / mês | - |
| Suporte remoto via desktop (AnyDesk, Zoom, etc.) Conectamos ao seu ambiente de trabalho para lentidão, travamentos e problemas semelhantes. Horas não utilizadas não são acumuladas. |
4 hrs / mês | 2 hrs / mês | 1 hr / mês | - |
| Serviço de recuperação Para bancos de dados corrompidos maiores que 65 GB: acesso remoto ou transferência segura de arquivos. Horas não utilizadas não são acumuladas. |
4 hrs / mês | 2 hrs / mês | 1 hr / mês | - |
| Suporte de um build especial do Firebird Builds personalizados (exclusões de palavras-chave, ajustes de otimizador, mudanças na estrutura em disco) para requisitos específicos de negócio. |
Sim | - | - | - |
| Contrato | ||||
| Preço por mês (USD) | $4.300 | $1.450 | $575 | $0 |
| Contrato mínimo Dedicated e Enterprise: 6 meses. Professional: 1 mês. Descontos individuais para períodos mais longos e renovações. Faça upgrade a qualquer momento; downgrade no final do ciclo de cobrança. |
6 meses | 6 meses | 1 mês | - |
| Primeiros passos Horas extras de consulta ao vivo no mês 1 para implantar o HQbird e treinar sua equipe. |
4 horas | 2 horas | 1 hora | - |
Entre em contato para outras opções de cobrança: [email protected].
SLA e disponibilidade geográfica
Oferecemos o serviço mundialmente. Se essas metas de SLA não forem atendidas, os clientes podem ser elegíveis a créditos de serviço, conforme descrito no contrato de serviço completo.
| Região | Dedicated | Enterprise | Professional |
|---|---|---|---|
| GMT-4 a GMT+4 (EUA, Canadá, América Latina, Europa, Oriente Médio) |
Resposta inicial em 2 horas durante o horário comercial (09:00-18:00 horário local), de segunda a sexta, excluindo feriados importantes. Consultas ao vivo até as 16:00 horário local para as Américas; todo o horário comercial para EMEA. | Resposta inicial em 2 horas durante o horário comercial (09:00-18:00 horário local), de segunda a sexta, excluindo feriados importantes. Consultas ao vivo até as 16:00 horário local para as Américas; todo o horário comercial para EMEA. | Resposta inicial em 3 horas durante o horário comercial (09:00-18:00 horário local), de segunda a sexta, excluindo feriados importantes. Consultas ao vivo até as 16:00 horário local para as Américas; todo o horário comercial para EMEA. |
| GMT+8 a GMT+13 (Austrália e Nova Zelândia) |
Resposta inicial em até 8 horas durante o horário comercial (09:00-18:00 horário local), de segunda a sexta-feira, excluindo feriados importantes. Consultas ao vivo após as 15:00/16:00 horário local para a Austrália. | Resposta inicial em até 8 horas durante o horário comercial (09:00-18:00 horário local), de segunda a sexta-feira, excluindo feriados importantes. Consultas ao vivo após as 15:00/16:00 horário local para a Austrália. | Resposta inicial em até 9 horas durante o horário comercial (09:00-18:00 horário local), de segunda a sexta-feira, excluindo feriados importantes. Consultas ao vivo após as 15:00/16:00 horário local para a Austrália. |
| Todas as outras regiões | Tempo de resposta definido individualmente, a partir de 2 horas. | Tempo de resposta definido individualmente, a partir de 3 horas. | Tempo de resposta definido individualmente, a partir de 3 horas. |
Tópicos abordados no suporte técnico e consultas ao vivo
- Treinamentos - sessões personalizadas para equipes de desenvolvimento: SQL, administração, HQbird, melhores práticas.
- Segurança e criptografia avançadas - auditorias de segurança de banco de dados, implementação de criptografia.
- Migração - atualizações de versão do Firebird, integração de sistemas legados.
- Otimização de desempenho - verificações de integridade, práticas de manutenção, recomendações de infraestrutura.
- Suporte ao desenvolvimento - revisões de código para interação com banco de dados (transações, componentes), padrões de design.
- Planejamento de recuperação de desastres - estratégia de backup, testes de DR, replicação multi-site.
- Continuidade de negócios - alta disponibilidade, balanceamento de carga, testes de failover, monitoramento e alertas.
- Roteiro técnico - estratégia de longo prazo para Firebird, planejamento de versões, evolução da infraestrutura.